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2006.12.13

【許瀞文/台北報導】　

今年可以說是銀行最慘淡經營一年，因為從年初到年尾，不斷受到「雙」字訣打擊，雙卡風暴、雙鬼月、雙十紅潮等，尤其是雙卡風暴，讓很多銀行前幾年賺的錢，一次全吐了出來，為彌平損失，只好轉向財富管理業務，紛紛成立財富管理旗艦店，正所謂「佛要金裝，人要衣裝」，先靠著漂亮外表吸引客戶上門，再留住客戶的心。

第一銀行在台北市南京東路成立了第二間財富管理旗艦店，環顧南京東路一至五段，只要是民眾在國內叫的出名大金控、外商，莫不在此黃金路段開設分行或財管旗艦店，讓台北市南京東路儼然成了銀行財管一級戰區。

分析為何銀行都喜愛在南京東路上設有分行？第一銀行解釋，因為以前早年上市櫃公司都在這一區做融資，以第一銀行的南京東路分行為例，法金授信金額達到六百億以上，南京東路上的華航、長榮等，都是一銀往來客戶，華航副總甚至表示，「華航買飛機的錢，都是跟第一銀行做貸款」，一銀也計畫，要利用法金網絡，打通個金血脈，讓企業員工也能成為一銀財管客戶。

財富管理旗艦店與一般分行又有何不同？銀行主管說，一般分行做的是存、放款授信業務，配置理專大約只有二至三位，但財管旗艦店配置理專就有七位以上，並且內部裝潢、擺設都與一般分行不同，也提供免費咖啡、報紙給客戶，還有專業理專陪著看盤，分析全球經濟走勢。

銀行也說，客戶不一定要有買金融商品需求才上門，逛街累了，也可到旗艦店坐坐，在那裡可認識新朋友，一起交換投資心得，分享生活，等於提供一個理財、人與人感情交流場所。如新光銀行在台北敦南誠品分行樓上財富管理樓層，內部每個VIP 室，都取名為世界各主要城市名稱，每一間裝潢都符合該城市特色，客戶有舒適、私密場所討論自己資產規劃，也有客戶說，這樣的感覺就是「錢花的很值得」。

也有銀行不成立這種財富管理旗艦店，全省財管分行規格都統一，原因就是不想讓客戶覺得大小眼，南部待遇比北部差。

不論銀行是否有成立財管旗艦店，或者裝潢有多富麗

堂皇，羊毛還是出在羊身上，銀行收入來源還是賺取客

戶手續費，當理專在遊說投資時，自己一定要有雪亮

眼睛，不能被牽著鼻子走，才是聰明投資人。