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這是一位46歲的女病人，因為之前和丈夫吵架，加上好友遽逝，讓她興起了自殘的念頭，於是她就買了一百顆的普拿疼，全部吞了下去，後來被老公發現，送到地區醫院的急診，而急診卻沒有作洗胃及給予解毒劑的處置，後來老公覺得病人一直虛弱下去不對勁，再轉到醫學中心治療。來到時血液中普拿疼的濃度仍然偏高，同時也發現到病人的肝功能指數飆高至1000多，此時我們能作的除了給予解毒劑之外，就是防止惡化及給予症狀的治療。後來詢問病人對於此藥物的了解及入手方式，她只知道吃多了會造成身體的損害，並不知道過量足以致命，至於入手方法則在藥局購買，一次就買了十盒。
治療過程中也向病人及其丈夫解釋病情的變化和可能的預後，讓她們有心理準備，了解最好及最壞的打算。後來病人普拿疼血液濃度和肝功能指數下降了，經過幾天觀察後出院，於門診追蹤治療。

幸好普拿疼有解毒劑，若病人吃下去的沒有解毒劑，除了第一時間洗胃灌腸，減少藥物的吸收之外，醫師能作的就是症狀治療。若第一時間的處置沒作或來不及作，對病人的傷害會更大！
在藥局可以購買到的藥物，如果有人大量購買時，藥師是否要詢問其用途並作藥物衛教？避免病人服用過量，達到預防勝於治療的效果，即使是普拿疼這種安全的藥物，吃多了仍可能致命。對於病人的丈夫和一起居住的家屬是否也要醫療衛教，除了注意病人服藥的情形外，給予支持安慰才是根本之道。

如果在這個病人買藥時，藥師能適當地衛教，那是不是可以減少類似的事件重複發生？所以唯有衛教生活化、在地化才能達到預防勝於治療的效果