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■ 記者蔡靜紋／台北報導

消費者買保單最擔心「這家保險公司會不會倒？」、「保險有沒有保障？」等問題，但找詢相關資料，必須一一瀏覽各保險公司網站；對無財務背景的消費者來說，面對龐雜的財務報表往往也是「有看沒有懂」。

保發中心執行副總經理梁正德表示，目前各家保險公司的財務、業務資料散布在各公司網站，消費者如果想查詢資料，便須一家家查看；為便利消費者，決定將各壽險公司重要、常用的資訊並列於同一表格。

保發中心即日推出保險業資訊公開平台，包括產壽險業的財務、業務資訊，其中壽險業涵蓋14項參考指標，而產險業有13項，兩大產業參考指標重疊部份為資產負債、負債佔資產比率、信評、資產報酬率、投資報酬率、理賠訴訟件數及比率。保發中心新上線的資訊平台，同時與金管會保險局網站連結。

資訊公開平台的最大特色是將各公司的同一資訊彙整在同一報表，同時為輔助消費者看懂各項財務標，保發中心同時提供財務指標意義的「破解秘笈」，例如：消費者最關心的莫過於理賠難易程度，因此投保前該看看「理賠訴訟件數及其對申請理賠件數比率」，此比率係評估保險公司理賠服務品質，申訴比率低代表該公司可能較重視保戶的權益及理賠服務。

【2006/08/01 經濟日報】